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2023年快递100十大事件出炉!

发布人:bob官网下载 日期:2024-05-17 08:55:58 浏览:

  全面升级B端品牌「百递云」,正式开启企业级市场新蓝海;6月25日,快递100十三周年庆典活动在河源隆重举行!持续输出品牌主张,积极树立品牌形象,行业影响力加速释放;

  这一年,快递100产品科技力量更强,产研团队攻坚克难和突破创新专项取得阶段性成果,产品战斗力大幅提升;「快递100 查快递」在百度「灵境矩阵」成功上架,「快递100 AI大模型」成功发版上线,荣获“供应链物流突破创新奖”,重新定义快递科技(ExpTech),引领快递物流行业迈进AI大模型时代!

  这一年,快递100业务实现新突破,寄件业务持续高速增长,查快递付费调用量创历史新高;微信小程序累计注册用户数突破2亿;全体系产品用户量、月度活跃用户、留存率均得到提升;全年营收恢复增长,净利接近历史峰值!

  经过全员投票,我们选出快递100在过去一年当中,曾经发生且令人难忘的高光时刻。下面请跟随我们的脚步,一同回顾快递100 2023年度十大事件。

  近日,在百递2024经营启动大会上,快递100总经理陈登坤回顾2023年快递100财务业绩:2023年度公司营收恢复增长,净利接近历史峰值。

  回顾全年业绩亮点,寄件业务持续高速增长,业务结构优化,成为新的发展引擎,与快递公司达成深度合作,寄件业务基础运力能力再次得到有力夯实;查快递付费调用量创历史新高,新客数量实现增长,精创电气、会计师事务所等场景案例提炼突破;APP用户日活止跌回升,APP流量变现实现增长,APP程序化广告ARPU值实现较高增长;电商快递管家SaaS及收件端用户数稳中有增;外部负反馈明显下降,客服优化专项成效显著;

  产研攻坚克难和突破创新专项取得阶段性成果,AI大模型应用初见成效;内容/活动/品牌影响力进一步提升,组织与人才结构进一步优化,经理人会议机制有效运作,IT安全与成本控制取得成效,业财系统进一步完善,业绩过程管理与财务报告的决策支持力显著提升。

  快递100始终专注快递物流主航道,不断创新与发展,将产品做深做透。5月5日,快递100微信小程序累计注册用户正式突破2亿!

  作为微信小程序首批唯一受邀内测的快递类小程序,快递100于2017年发布,上线一年后累计注册用户超过3000万,跻身成为TOP20微信小程序,生活服务类TOP10。

  从用户需求入手,快递100微信小程序以查快递作为切入点,随后寄件功能上线,并且持续丰富寄件场景功能模块,增设寄大件、到站寄、同城急送、寄全球等全场景服务,有效实现用户体量存续与累积,成为生活服务类小程序领跑者。

  快递100微信小程序累计注册用户数突破2亿的背后,是用户快递需求不断增加与用户信任不断提升的体现。下一步,快递100将持续升级创新,持续渗透用户生活,以“数智化连接全球物流网络,创造极致用户体验”为使命,致力成为最值得用户信赖的一站式寄件平台、最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台。

  中小微商家没有议价权,发货成本居高不下;消费者网购不适合、不喜欢、不符合预期,退货成本高;快递进入旺季,快递员上门服务实在难……双十一期间,快递100 创新提出“首选运力+兜底运力”模式,专为商家、用户解决寄件难问题。此外,运营团队针对商家寄件推出“双11次卡发货享优惠”活动,针对个人退货等场景推出“嗨购双11 退货无忧”优惠福利活动。

  模式创新+场景服务,成功再造寄件业务的增长新引擎,让快递100在双十一期间,实现上门取件率达93.7%!寄件联盟在11月6日突破了日均3万单大关,并稳定在3.8万单;商家寄件和个人寄件也连创新高,官方寄件日均单量超过30万单;「快递100收件端」专属订单日均超过300万单,数字化生产力工具赋能快递员大幅提升揽件、派件、打单效率。

  2023年,快递100 将B端品牌升级为「百递云」,开启企业级市场新蓝海,并首次在金蝶集团生态合作伙伴大会上公开亮相,以“快交付 百倍利”的生态伙伴价值主张,面向渠道伙伴开放合作!

  「百递云」基于快递100十三年沉淀与进化的信息基础底座能力,以“快递物流全链路数字化和智能化先锋”作为全新品牌定位,为企业提供“查快递、寄快递、管快递”三大场景服务,包括面向中大型电商/泛电商品牌提供的企业级快递物流信息集成方案「百递云·API开放平台」、面向大中型企业提供的全员级快递服务和管理平台「百递云·企业快递管理SaaS」、面向小微电商商家的一体化订单管理和打单发货SaaS系统「百递云·电商快递管家SaaS」,为B端客户提供一站式的快递物流信息云服务平台,助力企业/政府与公共组织打造“中国快递物流管理现代化先锋”。

  随着中国企业的泛电商化及快递物流的普及化大趋势,百递云开启了一片企业级市场新蓝海,帮助客户改善用户购物与收件过程中的物流服务体验、智能比选降低物流成本、消除快递管理盲区走向行政管理现代化。

  6月25日,快递100十三周年庆典活动在河源隆重举行!快递100员工代表参加了庆典典礼,为快递100十三周岁庆生。

  2010年,快递100创始团队在对上海一家ERP客户调研时找到了一个很好的创新机会,通过互联网聚合快递物流信息提供给用户自助查询,可以解决企业发货后每天给客户回复物流信息的麻烦。经过多方数据论证,快速组织一个四人项目组用19天时间,做出了快递100的第一个版本并于2010年6月22日正式上线,从此开创中国快递物流信息服务新领域。

  从「查快递」到「寄快递」再到「管快递」 ,从「信息工具产品」到「快递物流信息云服务领导平台」,快递100为快递物流信息行业的持续进化、为2.5亿用户的快递物流全链路体验升级做出了不可替代的贡献!

  10月19日,「快递100 AI大模型」成功发版上线,在工单客诉处理场景落地应用!

  人工智能革命对信息聚合是巨大的机会,快递查询是生成式AI天然契合的场景。快递100利用人工智能大模型将生成式AI全面重构“查/寄/管”全场景的产品与服务,引领快递物流行业迈进AI大模型时代!

  未来,快递100将进一步布局快递物流AI大模型的训练和场景应用研发,借助海量服务数据优势训练快递物流垂直大模型「百递云GPT」,着力打造“最懂物流管理的供应链级大模型平台”,让人人都有一个「AI快递助手」。

  8月21日,成功举行「云生架构 智领未来」前海百递产研中心揭榜挂帅誓师大会,共立项8个专项项目。

  目前,百递云·商家快递管家SaaS「基础能力革新计划专项」、APP用户增长专项、寄件用户服务质量提升专项、寄件联盟代开发小程序、AI寄件专项五个项目完成结项。后续,产研团队还将持续构建和创新1个快递物流信息基础核心能力、B/P/C 3端用户核心产品、及寄件/电商等创新业务,解决真问题、创造真价值、赢得线:成为快递公司首批合作寄件平台,寄件运力再夯实

  快递100与中国邮政EMS、跨越速运寄件业务达成深度合作,成为中国邮政EMS、跨越速运首批合作寄件平台,

  快递100“寄快递”、百递云•电商快递管家SaaS“商家寄件”、百递云•API开放平台“寄件API”、百递云·企业快递管理SaaS“寄件”版块

  10月17日,百度发布文心一言「灵境矩阵」,快递100凭借全网首款快递物流AI原生应用,再度成为百度首批合作伙伴。从「框计算」到「灵境矩阵」,快递100跨越百度两个技术时代,展现了专注成长的韧性。

  标志着中国快递物流信息行业从搜索时代跨入AI时代!未来,通过快递100 的「AI快递助手」

  ,用户在快递物流的体验上将迎来极大提升,通过输入简短的提示词(PROMPT)或一段语音,AI即可理解并实现复杂的功能,如时效预测、履约风险评估、包裹包装建议、快递公司优选等。所有的AI能力都将在快递100 全线产品接入,全面向终端用户开放,并以API或插件模式为第三方大模型生态平台调用。

  12月28日,在第六届中国供应链与物流科技创新企业年会上,快递100一举斩获“2023 供应链物流突破创新奖”!快递100作为快递物流信息服务领域的开创者,一直引领行业创新并重新定义快递科技(ExpTech)。

  ExpTech,即Express(快递)与Technology(科技),是基于大数据、云计算、物联网、人工智能、机器人等底盘技术,用于快递活动中的智能硬件装备和软件系统。从2010年创立以来,快递100横跨软件、互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术和快递物流实体经济创新融合,基于13年行业专注,快递100 集成聚合了全球1500多家快递物流公司,淬炼迭代出可靠的快递物流信息基础能力,根植于基础能力,创新构建了领先的产品体系,为C端/P端/B端用户提供“全场景/全云化/高可靠/高价值”

  从传统快递到ExpTech,从信息工具产品到快递100,我们看到了科技驱动变革的力量。ExpTech正在深刻地改变着全球的快递物流行业,为其带来前所未有的机遇和挑战。随着科技的不断发展,ExpTech将在快递行业中发挥更加重要的作用,快递100也将不断以科技创新赋能快递行业上下游,为推动行业实现更加高效、智能的发展奋楫前行、全力以赴。

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